長年にわたる脱毛の研究により、余分なものをすべてそぎ落としたシーグロン育毛法のノウハウは、一見するととてもシンプルです。しかし、どれもが育毛にとって欠かすことのできないものなのです。
そうした独自のノウハウと、オリジナルの商品群によるケアを行うなかで、大きな比重をしめるのが、徹底したカウンセリングとスタッフの美容技術といえます。
アートヘアーには、お客さま一人一人のカルテが大切に保管されています。そのカルテには、初めてサロンを訪れたお客さまに記入していただいたアンケートの回答用紙、シャンプー時に抜けた髪の毛、毛根部の写真、頭皮の写真、頭皮温度、カウンセリングの際の話の内容、スタッフが毎回拝見する健康状態、といった、お客さまに関するあらゆる情報が記録されています。もちろん、プライバシーは徹底して守られますから、門外不出。お客さまとアートヘアーを結ぶ、秘密の重要書類として扱われています。
このカルテをもとに、お客さま個人個人に合わせた緻密な育毛スケジュールが練り上げられ、どのスタッフが担当しても、お客さまが戸惑うことのないように対応できるようになっています。これは育毛コースに限ったことではなく、養毛コースの方や、ウィッグをつくられた方、あるいは美容室として利用された方についても同様です。
カウンセリングスタッフと美容スタッフは、カルテを通じて互いの情報を交換し、有効に活用してより強力な連帯体勢を作ります。一人一人のお客さまについて綿密に検討し、「こうすれば必ず発毛する」という自信を確たるものにしていくのです。
スタッフは全員が髪や皮膚に関してあらゆるノウハウと知識をもち、健康生活や自然治癒力についても十分に理解をしている、育毛のプロです。それに加えて、人間として女性として豊かな経験と社会性を備えた、魅力的な人物でなければなりません。育毛のケアをするスタッフとして、この点は非常に重要なことです。
アートヘアーは、カウンセリングスタッフと美容スタッフによる連携プレイが最大の武器である、と私は自信をもっていえます。